随着时代的发展,越来越多的客户选择为自己和家人购买一份保险,为未来的幸福生活增添保障。在购买了保险之后,相信很多人都收到过类似的提醒:"尊敬的X先生,您的保单已生效,签收合同后,公司会对您进行保单回访……"这时候,有的客户会非常认真的完成回访,有的客户觉得不重要对身边的人说:"你帮我弄就行了",有的客户觉得是一种"推销"、"骚扰"选择不理它。

如果您是第一种客户,恭喜您,您的保险意识非常强;如果您是后两种客户,千万注意啦,小回访大用途,可不能忽视它。更不能让其他人代为回访,造成保险纠纷。保单回访不仅仅是监管部门对保险公司的要求,更是保障客户保险权益的有力途径。接下来就让我们一起来看看保单回访对客户有哪些好处:

好处一:帮助您知悉购买的是什么保险,交多久,保多久,具有哪些权利和义务;

好处二:为您解答保单相关的疑问,让您买得称心、买得安心;

好处三:防范购买过程中的理解偏差,保障您的合法权益。

回访小贴士 :

1.保险行业根据国家金融监管总局的规定提供了电话回访、电子回访等多种途径供客户选择,切实保障金融消费者的知情权。

2.回访一定要在犹豫期内配合完成,便于及时知晓犹豫期权益。

3.保险回访很重要,苦口婆心为您好,操作莫经他人手,切身利益要记牢。