不少客户在投保环节的健康告知部分会遇到一些疑问。健康告知部分问题不少,询问的情况看起来也有轻有重,很多人不太清楚:应该告知哪些健康情况?告知了会不会拒保?不告知是不是又无法理赔?

关于健康告知,做以下说明:

如实告知是法定义务

《保险法》已经对如实告知健康情况作了相关规范。客户履行如实告知义务,既遵循了相关法律规定,也能够避免因未如实告知出现理赔纠纷。

健康告知的作用

很多人认为保险公司要求投保时,进行健康告知是在免除自身的责任,客户如果告知了异常情况就会拒保。这其实是对保险的一种误解,因为健康告知,其实是保险公司维护客户公平交易的一种方式。客户如实告知,则更有利于客户享受最合理、最低廉的保险费率。

如实回答健康告知询问

保险公司主要采用书面方式询问被保险人健康状况。客户需要客观地填写健康状况问卷。建议及时确认既往就诊记录,保存好就诊资料,避免告知不准确,影响保险合同效力。

如实告知后可能发生的情况

保险公司根据不同情况,可能会通过面访、安排体检等进一步了解客户的身体情况,便于出具合理的承保结论。如标准体承保、加费承保、免除部分责任承保、延期承保,甚至拒保。

不实告知的风险

如果客户未如实告知,则可能会列入全保险行业的黑名单。再也无法获得承保机会。保险公司在2年内发现有不如实告知的情形,且足以影响承保结论的情况下,有权利直接解除保险合同。对于投保前的疾病,也无法获得理赔。在购买人身保险产品时,请如实告知健康状况,避免日后出现理赔纠纷。