为进一步贯彻人民银行文件精神,持续做好优化企业开户服务工作,近日,临商银行李官支行组织相关人员开展了企业开户服务自查工作。 本次自查工作紧紧围绕总行转发的人行《关于部分金融机构开户服务典型问题的通报》要求对号入座。一是自查服务公开工作。自查是否开通小微企业开户绿色通道,是否公布咨询投诉电话。二是自查服务宣传工作。自查是否通过宣传折页、宣传海报、是否主动走进企业上门宣传。三是自查服务培训工作。自查是否开展优化服务业务培训,选派业务能力强、综合素质高人员进行开户优化服务。四是自查风险防控工作。自查是否优化开户服务已降低风险防控为代价,强调优化服务要做好实名制和客户身份识别,在风控金融风险的基础上,尽量压缩开户办理时间,提高开户服务质量。(曹凯原)
|