临商银行成都路支行紧紧围绕总行提出的工作目标,细化柜面服务,提高工作效率,不断提升网点服务水平,提高网点知名度和客户满意度。

充分利用现有资源,加大营业网点自助设备使用频率,引导客户使用自助机具习惯,分流柜面压力,减少客户办理业务时间。

加强服务理念和服务技巧的培训,提高员工服务意识,掌握熟练业务技能,提高工作效率,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

关注服务细节,细心处理每一笔业务,接待每一位客户,根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务,以真诚服务赢得客户信赖。(郭希伟)