临商银行祥河支行着力深化细节服务,积极提倡发扬“每天多一点”的精神,服务要热情,每天动力更足一点;服务要细致,每天更快捷一点;服务要耐心,每天更宽容一点。在提升服务理念、完善服务设施、优化服务理念、创新服务手段等方面“精雕细琢”,使服务质量和服务效率不断提升。

通过完善服务设施,为客户营造细致入微的服务环境。对营业厅环境卫生综合整治,使营业厅内外更加整洁舒适有序。在改善硬件条件的同时,更加注重提升每位员工的服务理念,通过读书、看报、学习、交流、讨论等多种形式,让员工认识到服务就是业务、服务就是效益。鼓励员工用心用情服务。(王鑫)