“旅游板块,尤其是会奖旅游板块,看似门槛低,但想要真正的做好,就对团队的专业性,还有对给客户服务的人性化,以及在选拔团队和提供服务的标准化,都有很高的要求。现在不管是企业客户还是从业者,都对这一板块认知的太浅,甚至还停留在会务旅游就是带着一帮人出去放松放松玩一下的阶段。”

前段时间,记者采访了爱之旅集团的董事长庹淇淇女士,针对当前行业存在的普遍现象时,她向记者分享了上面的一段话。这也是她坚持启动爱之旅百汇管理学院的发心。

作为一家最早把国外MICE的标准化操作流程引入到中国的企业,爱之旅国际旅行社又结合国内经济形势和国人的风俗习惯做了探索与创新,终于完成一套行之有效的体系化运作模式。

旅业人才实训基地呼之欲出,中国MICE焕发新能量

爱之旅作为服务企业/微/电商团队旅游的专业机构,以特级旅游顾问、旅行规划师及视觉设计、新锐摄影团队为依托,整合国内外一手资源,包括海陆空、地接、媒体广告造势等资源,提供旅游营销全案服务,为客户持续创造价值,累计服务超200万人次,在业内口碑炸裂,备受好评。

自国外MICE引入中国,团队奖励旅游一直被视为品牌吸引流量、团队裂变和价值变现屡试不爽的当代良方。但随着旅行市场规模的壮大,流量被稀释,旅行营销越来越难做,邀约人数不理想、招商会现场成交不理想几乎是所有品牌的痛中之重。为此作为中国MICE标杆企业,爱之旅集团有很多的心得和经验想分享给更多的从业人员。

关于爱之旅百汇管理学院的建立,一方面要打开企业老板们对会奖旅游作为现代化团队管理工具的思维认知,并进行“以旅游推动业绩”的实践指导;另一方面就是要结合爱之旅多年服务团队奖励旅游的操作经验,面向社会各界招募人才并进行实战式定向性培训。因此,爱之旅百汇管理学院不仅是中国MICE的尖兵锻造营,更是企业家现代化管理体系的教练营。

“爱管家”体系脱颖而出,旅游业迎来一股“爱管家”潮

“什么是爱管家?”爱管家是指经过爱之旅百汇管理学院培养出来的经过系统的学习已经对旅游板块各个环节熟练掌握的专业型管理人才。从爱之旅体系培养出来的爱管家基本上就成了全能手,不仅可以获得免费的考证辅导,帮助学员快速取得导游证,另外系统化的培养学员从地陪导游、全陪导游、国际领队再到团队总统筹的能力蜕变之旅等。顺利通过每一阶段的学习和带团实战演练,才能正式获得由爱之旅集团颁发的“爱管家”证书。

通过爱之旅专业体系培养出来的“爱管家”,不仅可以获得爱之旅集团的就业指导和就业推荐,还可以把集团当做每个学员职业生涯中最坚实的后盾!此外,爱管家之所以收到如此追捧,还有一个重要的原因就是同业人员,爱管家体系出来的人员的薪资水平比同行同岗薪资高出30%。专业就是一种硬实力。

继续推进旅游人才培训 加快产业融合发展

为提高行业人才素养,国家层面也开放大学开始进入旅游板块,开设旅游学院,探索“互联网+”背景下产教融合、校企合作、工学结合的人才培养模式。这一信号无比更坚定了爱之旅集团启动旅游人才孵化基地的信心。

爱之旅文创旅游集团实训基地负责人表示,从注重旅游外语、旅行社、酒店、旅游理论、景区开发,到聚焦旅游集团化、定制旅游、目的地综合提升等,再到现在的民宿、研学、文旅融合等,中国旅游业40年人才培养也在不断变化。

对旅游人才的培养,也同样必须具备未来学的眼光。当前面临的态势,已经不再是“文化”和“旅游”的“1+1”了,需要重新考虑的是,是否可以建设一个文化与旅游、旅游与会务旅游管理、旅游与营销管理等专业课程。

针对旅游从业人员以岗位讨论为主、缺乏文化结合的现状,爱之旅文创旅游集团课程研发小组,特别突出融合非物质文化遗产,将文化与培训结合,增强旅游从业人员的文化底蕴。

对外,爱之旅百汇管理学院还加强了与地方旅游局合作,从而打造目的地文化类专家,以此适应文旅融合的行业大背景!期待在爱之旅百汇管理学院的带动下,越来越多的“爱管家”能够带着更专业的技能为旅游经济发光发热!