为维护人民币的流通秩序,保护消费者的合法权益,根据人民银行的有关工作要求,临商银行半程支行于近期开展了整治拒收人民币现金行为的工作。

加强宣传引导。支行充分利用电子显示屏、视频播放设备、营业窗口等渠道开展现场宣传;同时组织宣传人员走进附近超市、商家等开展上门宣传,不断扩大宣传影响力和传播面。

推行网格化管理。支行建立以营业网点为“结点”的网格化管理模式。首先,建立责任制。支行对开户单位开展整治拒收现金政策宣讲。其次,建立联络员制度。支行明确了单位账户管理员为联络员,开户单位有咨询事项的,可以直接咨询联络员。再次,建立定期巡查制度。支行每季度对开户单位是否存在拒收人民币现金行为进行一次巡查。 

加强现金服务。支行按照人民银行的有关规定,不断优化现金服务。一是积极投放新票、回收旧票、调剂小票、收缴假票,准备充分的备付现金,满足客户对大、中、小券别的需求。二是按规定回收客户手中的残缺污损人民币,不断提高流通中人民币整洁度。三是积极推进“硬币自循环工作”,加速硬币流通使用,解决客户手中硬币积压和交存难问题。(姜浩)