临商银行祥河支行为进一步提高服务质量,深入贯彻标准化服务精神,通过服务评价器的记录汇总,对每位柜员一个月的服务情况做出总结,评出优、良、差等级,同时选出一名服务最好的柜员为本月服务明星,被选出的服务明星将得到一定的奖励,同时还作为年终评选先进的条件,对服务良好的柜员鼓励其更进一步,对服务差的柜员,除了在全行会议批评外,还要扣发一定比例绩效工资。

该行的这一举措极大调动了前台柜员的工作热情,对各项工作的进一步发展起到了积极的促进作用。(王鑫)