为提高文明规范服务,提升员工服务形象,临商银行天津路支行不断强化完善服务环境,岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语,改进服务手段,规范服务行为,提高服务质量。

加强业务学习,提高队伍建设。要求柜员操作熟练,热情专业,通过不断加强业务学习,提高服务水平。

加大客户分流,提高电子化设备利用率。大堂经理做好客户分流工作,合理利用厅堂各类自助设备办理业务。(周军佟)