苗多多依托五年的全国苗圃实地认证所形成的强大供应链资源，针对全国绿化工程企业在设计、招投标、成控、采购用苗等各个环节的需求，推出了“专业化用苗顾问服务”——苗小二。

“苗小二”由苗多多经验丰富的工作人员承担，为客户提供7X24小时的服务，在合作期间，苗小二作为合作企业老板的私人“专业化用苗顾问”身份出现，无论是老板需要了解全国苗木的供应信息，价格行情，或者是老板在招投标，采购，成控是需要用到苗木报价，还是老板在用苗时需要定向采购、整合资源等方面，“苗小二”都能为其提供全方位的服务。

苗多多是国内知名的园林苗木生态平台。客户不满意苗小二的服务态度，随时可以调换人员，如果小二在服务时，出现问题，如报价不准，苗木质量问题，苗多多都会承担责任，以上都会以合作合同形式明确下来。

每名“苗小二”在第一次与客户接触和服务时，详细了解客户当前的用苗需求，以便为客户提供更全面准确的服务。每名“苗小二”在与客户初期服务时，在尽短时间内向客户提交《苗小二服务工作方向》，每名“苗小二”每周依托《服务工作方向》及客户的要求做好工作计划，提报客户同意。每名“苗小二”每日向客户汇报当日工作情况。

每名“苗小二”在面对客户要求时必须第一时间（5分钟内）响应，每名“苗小二”每月将本月工作情况，向客户进行完整详实汇报。每名“苗小二”在与客户沟通时时刻注意职业素质，以客户利益为核心，以帮助客户解决问题为第一要务。每名“苗小二”工作接受客户指挥，接受苗多多售后团队监管，如客户有任何不满意，可以向售后人员投诉，苗多多严肃处理“苗小二”不合规行为，并汇报客户。

客户在选择苗小二服务后，在前3个月内为苗小二服务试用期，如在试用期内客户不满意，可以选择更换小二服务，也可以选择退款服务。苗多多拥有员工逾百人，用双脚丈量全国的苗木地图，至今合作服务超过3000家苗圃，服务超过10000家用苗企业，月服务工地超过100个。标准的一体化服务让您省心省力。

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