近日,某工厂在临商银行北城支行开工会惠员卡185张,临商银行北城支行营业部考虑工厂周围银行稀缺,工人作业时间紧张,开卡后不耽误工人正常领取工资,从细节出手,领导带队利用周末第一时间进工厂为客户一一激活卡。

此次进工厂激活卡活动,以客户时间为中心,分配合理进行,为了保证周六周日两天完成激活业务,员工中午不休息,下午联动总行授权中心加班加点,抢占时间,激活业务进行井然有序,两日共激活卡160多张(剩余客户为业务人员出发不能办理),现场全部签约短信、手机银行、第三方支付等中间业务,并针对工人所有的疑问和业务需求一一现场解答和处理,现场指导客户体验电子银行带来的便捷和优惠。

此次利用周末积极进工厂激活卡,一方面推广了临商工会惠员卡的在工人中的使用率和知名度,便捷了用户,真正让客户享受到临沂总工会为百姓提供的这份福利;另一方面加大银行卡、短信、手机银行、云闪付等中间业务的营销力度,让临商银行北城支行营业部这份热情服务深入人心,收获满满。(刘世玲)