为进一步提升员工对声誉风险管理重要性的认识，增强舆情应对处置的能力，有效防范和化解舆情风险，近日广发银行肇庆分行举办了2025年声誉风险管理培训，分行全体员工参加了此次培训。

本次培训内容充实且针对性强，涵盖了银行声誉风险事件四级分类、厅堂应急事件三级别分类、厅堂异常状态观察机制建立、舆情防范流程与实用话术以及舆情风险应对策略等核心内容。讲师将理论知识与实际案例紧密结合，深入浅出地讲解各个知识点，有效提升了课程的实用性和可操作性。授课过程中，讲师灵活运用专业讲授、案例分析、线上互动等多种教学方式，不仅确保了学员的专注听讲，更激发了大家的积极参与，营造出轻松愉快的学习氛围。

本次培训有效提升了参训人员对声誉风险防范重要性的认识，增强了声誉风险敏感性，进一步提高了应对处置能力，为持续做好声誉风险管理工作奠定了坚实基础。下一步，广发银行肇庆分行将以此次培训为契机，持续推动声誉风险管理工作的规范化。同时，准确把握声誉风险复杂多变的新形势，不断提升负面舆情防控能力，为分行高质量发展筑牢“声誉防线”。