随着全球化征程的日益加深，中国物流企业凭借独特的创新模式以及技术优势，积极拓展海外市场，特别是在马来西亚等新兴市场中，中小企业的发展长期遭受着物流配送效率低下等问题的困扰，而货拉拉等中国物流企业正在积极破解国际市场本地化难题。以Lalamove为例，帮助马来西亚的物流行业显著提升了配送效率，成为日常生活中不可或缺的一部分。

虽然目前一些中国物流企业已经在海外取得了一定的发展，但在出海之初，也曾经面对中国企业出海的同一难题——国际市场本土化。

对此，Lalamove技术副总裁蒋雄就坦言：“目前，货拉拉和其国际品牌Lalamove总共覆盖全球13个市场、超过400个城市、9种以上的语言，Lalamove支撑的是一个多元化的市场，所以在技术支持上就需要适应这种多样化的特征”。

如今，越来越多的中国物流企业将目光投向了东南亚等市场，然而，面对地理环境复杂、岛屿分布广泛、基础设施建设相对滞后等问题，“最后一公里”配送成为最大难题。不仅如此，不均衡的运力资源以及实时路况、天气变化等不可预测因素，进一步使得车辆与货物运输难以高效。

以货拉拉的海外独立品牌Lalamove为例。2013年，Lalamove就开始专注于使用技术来革新物流行业，最初团队仅有三名技术工程师，开发了用户端和司机端的移动应用，让用户只需简单几次点击就能与附近的司机建立连接。

随后，基于机器学习的智能交易引擎，Lalamove构建了一个智能调度系统，根据车型、订单需求、用户偏好等因素，通过调整推单半径等方式来提升车货匹配成功率，同时Lalamove也同步进行货运地图服务的优化工作，科学合理地规划路线，不断提升送货时效。

为了应对时区、货币、地区文化、交通规则以及数据储存和税收等法律制度存在的地域差异挑战，Lalamove自2021年启动了先锋系统的研发项目，前期由技术团队对市场需求、技术基础设施、竞争环境、监管政策以及本土化需求等多个维度进行了详细分析，奠定了坚实的基础，后续通过不断地优化和完善，使得先锋系统能够支持Lalamove快速响应并适应各地不同的业务环境，从而实现本地化运营，满足不同地区用户的独特需求。

在货运安全保障方面，Lalamove还通过人脸识别技术对司机的身份进行认证，保证货物运输人证一致，并在配送过程中的关键流程增加图片或者签名验证，监管货物的端到端配送。

得益于这家来自中国的科技送货平台，原本配送落后国家的小企业如今实现了全天候24／7的运营服务，各地区的司机群体，也因此获得了前所未有的灵活工作，可以充分利用自己的车辆资源创造额外收入。

立足于“全天候及时送货平台”的Lalamove，通过平台的技术能力为各地货运配送降本增效。比如在越南，Lalamove提供灵活的公开价格、即时交付服务、当天交付服务、货车和小型卡车等各类车型的服务，中小企业可以通过该平台30秒内就与数千名卡车货车司机取得联系。

Lalamove不仅打破了国际市场本土化的障碍，还为“一带一路”沿线的中小企业带来全新的发展机遇。以菲律宾的AguirreOfficeFurniture为例，最初每天仅能处理20个订单，有了Lalamove提供的高效物流，如今日配送量高达500柜。此外，Lalamove也为司机群体创造了更好的生活条件，比如菲律宾的JulioFabian，不仅通过平台接单养家，还成为了知名博主。

自从进入马来西亚市场以来，Lalamove始终致力于为当地中小企业提供灵活多样的物流解决方案，目前的注册用户数量达到了340万，合作伙伴多达10万个，累计注册司机高达68万。可见，Lalamove不仅显著改变了当地的物流业态，更是促进了当地经济的发展。

在东南亚市场取得优势进展之后，Lalamove又将目光投掷向了南美市场。2019年，Lalamove在巴西启动业务，通过对当地的货运市场、交通状况、服务资源等进行调研分析后，顺利完成了第一笔订单；之后通过数字化货运和人工智能技术等，Lalamove不仅为当地客户提供多样化车型服务，还开拓了包括食品、杂货及药品等生活必需品在内的即时配送服务。

如今，Lalamove在巴西的团队已从初期的15人扩展至180人，业务覆盖8个核心城市圈，在当地市场建立起了品牌知名度和影响力。

随着巴西等国加入“一带一路”国际合作大家庭，中国物流企业迎来更加宽广的海外道路。货拉拉海外品牌Lalamove经过多年努力，成功打破地域壁垒，实现本地化运营，为物流行业的升级转型提供了宝贵经验。未来，货拉拉将带领更多中国物流企业深耕国际市场，凭借技术创新和服务优化，开启智慧物流的新时代，并为“一带一路”高质量发展贡献一份力量。